Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bi39

Chào mừng bạn đến với bi39 — nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người dùng Việt Nam tại địa chỉ bi39.asia. Tài liệu "Điều Khoản và Điều Kiện" này (sau đây gọi là "Điều Khoản") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn (người dùng hoặc thành viên đã đăng ký) và bi39.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của bi39, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của bi39 ngay lập tức.

Trong Điều Khoản này, các thuật ngữ dưới đây có nghĩa như sau:

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ bi39, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên: Đây là yêu cầu bắt buộc và không có ngoại lệ. bi39 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản bi39. Việc tạo nhiều tài khoản là hành vi gian lận và bị nghiêm cấm.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, trung thực và chính xác khi đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Trách nhiệm bảo mật: Bạn có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản bi39 của mình. bi39 không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Không sử dụng thay mặt người khác: Bạn không được phép đăng ký hoặc đặt cược thay cho bất kỳ cá nhân nào khác, kể cả thành viên gia đình.
• Cư trú hợp lệ: Bạn tự xác nhận rằng việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm pháp luật tại địa phương nơi bạn cư trú.

bi39 có quyền từ chối đơn đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ mà không cần giải thích lý do nếu có căn cứ hợp lý nghi ngờ vi phạm các điều kiện nêu trên.

Tất cả giao dịch tài chính trên bi39 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). bi39 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, MB Bank và các ngân hàng hợp tác khác).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Tiền được ghi nhận vào tài khoản bi39 ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý thông thường từ 5 đến 30 phút trong giờ hành chính; có thể kéo dài đến 24 giờ với các yêu cầu cần xác minh bổ sung.
• Xác minh danh tính (KYC): bi39 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn. Quá trình này nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Tài khoản khớp tên: Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính người sở hữu tài khoản bi39. bi39 không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền cược chưa giải quyết: Số dư trong các cược đang diễn ra sẽ không thể rút cho đến khi kết quả được xác định và số tiền được trả về ví tài khoản bi39.
• Không phí giao dịch: bi39 hiện không thu phí xử lý giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử, ngân hàng) có thể áp dụng phí riêng của họ.

Khi tham gia đặt cược hoặc chơi trò chơi trên bi39, bạn chấp nhận và đồng ý với tất cả các quy tắc sau:

• Kết quả là cuối cùng: Sau khi một ván cược hoặc trò chơi đã hoàn tất và kết quả được ghi nhận bởi hệ thống bi39, đó là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được bi39 xác nhận.
• Lỗi hệ thống: Nếu một game hoặc phiên cá cược bị gián đoạn do sự cố kỹ thuật, bi39 sẽ hủy ván đó và hoàn trả tiền cược. bi39 không chịu trách nhiệm về lợi nhuận kỳ vọng từ các ván bị gián đoạn.
• Cược chưa được xác nhận: Các cược chỉ có hiệu lực sau khi hệ thống bi39 xác nhận và hiển thị trong lịch sử tài khoản của bạn. Cược đang xử lý chưa được coi là đã đặt thành công.
• Tỷ lệ cược: bi39 có quyền điều chỉnh tỷ lệ cược bất kỳ lúc nào trước khi sự kiện bắt đầu. Sau khi cược được xác nhận, tỷ lệ đó là cố định và sẽ không bị thay đổi.
• Giới hạn cược tối đa: bi39 có thể áp dụng giới hạn cược tối đa cho từng sự kiện, trò chơi hoặc loại cược. Các giới hạn này được hiển thị trong giao diện đặt cược.
• Kết quả từ nhà cung cấp: Đối với các game từ nhà cung cấp bên thứ ba (Evolution, PG Soft, SA Gaming...), kết quả được xác định bởi hệ thống của nhà cung cấp đó và bi39 không can thiệp vào kết quả.

bi39 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Tất cả khuyến mãi chịu sự điều chỉnh của Điều Khoản chung này và các điều kiện riêng đính kèm từng chương trình cụ thể.

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Phần lớn các khuyến mãi của bi39 đều đi kèm yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi số tiền thưởng có thể chuyển thành tiền rút. Yêu cầu vòng cược được ghi rõ trong trang chi tiết từng khuyến mãi.
• Một người – một khuyến mãi: Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi người dùng, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP và mỗi thiết bị, trừ khi được bi39 thông báo khác.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng nhất định. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị hủy mà không có giá trị hoàn lại.
• Không hoán đổi: Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt, không thể chuyển nhượng sang tài khoản khác và không có giá trị bằng tiền mặt trực tiếp.
• Quyền chấm dứt: bi39 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.
• Gian lận khuyến mãi: Bất kỳ hành vi nào bị bi39 xác định là gian lận, lạm dụng hoặc thao túng hệ thống khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể bị đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.

Người dùng bi39 bị nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ:

• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (tên khác, thiết bị khác, IP khác) để trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định.
• Rửa tiền: Sử dụng dịch vụ bi39 để rửa tiền, che giấu nguồn gốc tiền phi pháp hoặc thực hiện bất kỳ hoạt động tài chính trái pháp luật nào.
• Gian lận và hack: Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng hệ thống, hack, reverse engineering hay bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống bi39.
• Thông đồng: Phối hợp với người chơi khác (collusion) trong các trò chơi đối kháng nhằm tạo lợi thế không công bằng hoặc thao túng kết quả.
• Đặt cược theo hai phía: Đặt cược cùng lúc ở cả hai phía của cùng một sự kiện nhằm đảm bảo lợi nhuận không rủi ro (arbitrage betting) để lạm dụng khuyến mãi.
• Cung cấp thông tin sai: Khai báo thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu giả để xác minh danh tính hoặc vượt qua quá trình KYC của bi39.
• Đặt cược cho người dưới 18 tuổi: Đặt cược thay cho, hoặc tạo điều kiện cho người chưa đủ 18 tuổi tiếp cận và sử dụng dịch vụ bi39.

bi39 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bạn trong các trường hợp sau, có hoặc không cần thông báo trước tùy mức độ vi phạm:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận, sai lệch hoặc không thể xác minh trong quá trình đăng ký hoặc KYC.
• Thực hiện các hoạt động bị cấm được liệt kê tại Điều 6.
• Tài khoản có dấu hiệu bị sử dụng bởi người thứ ba không được uỷ quyền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc tổ chức quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 24 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Sau khi tài khoản bị chấm dứt hợp lệ (không phải do vi phạm), số dư còn lại trong tài khoản (trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 7 ngày làm việc.

Bạn cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bi39 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Xem thêm về tự loại trừ tại trang Chơi có trách nhiệm.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bi39 — bao gồm nhưng không giới hạn tên thương hiệu, logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu — là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu của bi39 hoặc các đối tác cấp phép.

• Bạn không được sao chép, chỉnh sửa, phân phối, truyền phát, hiển thị công khai hay tạo ra tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của bi39 mà không có sự đồng ý bằng văn bản trước.
• Việc sử dụng dịch vụ bi39 không cấp cho bạn bất kỳ quyền sở hữu hay bản quyền nào đối với nội dung của nền tảng.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bi39 có thể bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế có liên quan.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bi39 và các đối tác, nhà cung cấp dịch vụ của bi39 không chịu trách nhiệm về:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, dù thắng hay thua, trên nền tảng bi39.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các nguyên nhân bất khả kháng (thiên tai, cúp điện, gián đoạn mạng diện rộng, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất do bạn cung cấp thông tin không chính xác hoặc để lộ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba.
• Quyết định cá cược của bạn và hậu quả tài chính xuất phát từ những quyết định đó.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết đến từ bi39.

Trách nhiệm tổng hợp của bi39 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản bi39 trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.

bi39 cam kết thúc đẩy văn hoá chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cờ bạc của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản bi39.
• Giới hạn cược: Đặt giới hạn tổng tiền cược tối đa trong khoảng thời gian nhất định.
• Tạm ngừng tài khoản: Đăng xuất và tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, hoặc 30 ngày theo yêu cầu.
• Tự loại trừ: Yêu cầu bi39 đóng vĩnh viễn tài khoản và ngăn đăng ký mới — có thể yêu cầu qua đội hỗ trợ bất kỳ lúc nào.

bi39 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo quy định tại Chính sách bảo mật — tài liệu được coi là một phần không thể tách rời của Điều Khoản này. Bằng việc chấp nhận Điều Khoản, bạn đồng thời đồng ý với Chính sách bảo mật của bi39.

Dữ liệu cá nhân của bạn được thu thập và sử dụng cho các mục đích sau: quản lý tài khoản, xác minh danh tính (KYC), xử lý giao dịch tài chính, phòng chống gian lận, cá nhân hóa trải nghiệm dịch vụ, và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. bi39 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit để bảo vệ dữ liệu của bạn.

bi39 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi trọng yếu sẽ được thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng bi39 trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bi39 sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới nhất. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc tranh chấp liên quan đến việc sử dụng dịch vụ bi39 vui lòng liên hệ đội hỗ trợ bi39 qua các kênh sau trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào:

• Zalo: bi39.official (hoạt động 24/7, phản hồi trong vòng 30 phút)
• Telegram: @bi39asia
• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên giao diện bi39.asia (24/7)

bi39 cam kết giải quyết mọi khiếu nại hợp lệ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được đầy đủ thông tin. Trong trường hợp tranh chấp không được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý tuân theo quy trình hòa giải và trọng tài theo thỏa thuận của bi39 và người dùng.